＝十五代嘉泉窯＝　ショップガイド

ショッピングのしかた

ご注文方法｜ご注文後｜クレジットカード｜お問い合わせ

■ご注文方法

１．商品を選ぶ。

欲しい商品が決まりましたら、再度商品を確認されて下さい。
器の大きさは、現在お使いの器の寸法に近いものをお選び下さい。

※商品のサイズは、素材の性質上、実際のサイズと若干異なる場合があります。
※商品の色は、ディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。

２．ショッピングカートに入れる。

お買い求め頂く商品の欄に付いている下記のショッピングカートから注文します。

注文数を選択し、[カートに入れる]ボタンを押します。同じ商品を６個以上お求めの場合は再度商品説明のページへ戻って買い物カートに入れてください。違う商品を複数お求めの場合はその商品詳細のページへ行き同様にお求めください。
買い物カートの中身を削除したい場合は、ショッピングカートの中身のページでを押してください。

３．必要事項を注文フォームへ入力する。

お買い物が終わりましたら、注文フォームの各項目にご記入頂き、を押します。内容確認画面へ進みます。

４．注文フォームの内容を確認する。

ご注文内容、ご注文者、お届け先などの各項目に間違いが無いかご確認下さい。
ご確認頂きましたら、を押して下さい。そこで初めてデータが弊店に送信されます。またそのコピーがお客様宛にメールで届きます。

５．受注確認メールが届きます。

通常ですと４８時間以内に受注確認メールをお出しします。受注確認メールが届かない場合は何らかのトラブル等が考えられます。お手数ですが、再度ご注文、またはご連絡ください。

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■ご注文後

商品のお届け

商品はお客様よりのご入金確認後、５日～１４日ほどでお届けします。商品を発送致しましたら商品発送メールを差し上げます。在庫がないなど、これ以上の期日がかかるようでしたらご連絡差し上げます。
お届けはヤマト運輸となります。

お支払い

・お支払いは、お客様による前払い、または商品との代金引換となっております。
・郵便振込み・クレジットカードのお客様へのご請求額は「商品代＋消費税＋送料」です。
・代金引換のお客様へのご請求額は「商品代＋消費税＋代金引換手数料＋送料」です。
・なお、商品代合計が5千円以上の場合は当店で送料を負担いたします。
・商品代合計が5千円未満の場合は送料実費にてお願いいたします。
・前回お買い物分の未払い金がある場合は先にご清算ください。

お支払方法

・郵便振込み
郵便振込み手数料は当店が負担します。

・代金引換（ヤマトコレクトサービス）
代金引換手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

・クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）
以下のクレジットカードがご利用頂けます。
JCB、VISA、Master、DC、UC、ＵＦＪ・ミリオン（MC）、ダイナース、クレディセゾン、NICOS

※クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。

※クレジットカード決済にかかる手数料は、当店が負担します

代金引換手数料

集　金　額	手数料
１万円未満	３１５円
１万円以上～３万円未満	４２０円
３万円以上～１０万円未満	６３０円
１０万円以上～３０万円まで	１,０５０円

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クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）

１．ご注文後、当店よりお客様（購入者の方）にカード決済の手続きを依頼する電子メールを送信いたします。

２．お客様（購入者の方）は、受信した電子メールに記載されているアドレスにアクセスして下さい。注文内容が記載されている「カード決済画面」が表示されます。内容を確認してカード情報の入力や支払い方法を選択し、カード与信処理を実行。

３．カード与信結果の電子メールがお客様（購入者の方）、当店に送信されます。

４．カード与信結果の電子メールが当店に届き次第、商品をお届け先に発送いたします。

返品について

返品はまずメール・FAXにてご連絡ください。
返品は商品到着後７日以内にお願いします。

「配送中の破損」の場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
「不良品・発送商品の手違い」以上の理由の場合は、お手数ですが当店宛まで着払いにてご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換は、お客様負担にての返品となります。
商品受け取り後、イメージと違ったなどという場合の返品・交換はお客様の送料負担をお願いします。
注文される前にもう一度写真、サイズなど商品を確認してみてください。　また商品についてのご質問などありましたらご連絡ください。

ただし、次の場合には返品、交換はお受けできません。
・　一度でもご使用になられた商品。
・　お客様のもとでキズや破損が生じた商品
・　お客様のために特注や加工をした商品

■お問い合わせ

嘉泉窯（かせんがま）
〒859-3155長崎県佐世保市三川内町685
TEL：0956-30-8201
FAX：0956-30-8202
電子メールアドレス：post@kasengama.com

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